اپلیکیشن ایرانی، تغییرات رفتاری سالمندان را به خانوادهها گزارش میدهد
افزایش سن جمعیت و نیاز خانوادهها به ابزارهایی برای همراهی بهتر با سالمندان، زمینه توسعه راهکارهای دیجیتال در این حوزه را فراهم کرده است. فاطمه لواسانیپور، مدیرعامل یک شرکت فعال در حوزه فناوری سالمندی مستقر در پارک علم و فناوری شریف، در گفتوگو با خبرنگار آناتک درباره اپلیکیشن «دُریار»، نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای ارتباط با سالمندان و برنامههای توسعه این محصول توضیح داد.
محصول شما چه مسئلهای را برای سالمندان و خانوادههای آنها حل میکند؟
دُریار در دو نسخه طراحی شده است؛ یک نسخه برای سالمند و نسخه دیگر برای همراه یا عضو خانواده. هدف این است که سالمند بتواند مستقلتر، فعالتر و با اطمینان بیشتری زندگی کند و در عین حال خانواده نیز از وضعیت کلی او باخبر باشد. امکاناتی مانند یادآوری دارو، مدیریت ارتباطات اجتماعی و دستیار گفتاری مبتنی بر هوش مصنوعی در این اپلیکیشن در نظر گرفته شده است و سالمند میتواند با استفاده از قابلیت تبدیل گفتار به متن و متن به گفتار با دستیار ارتباط برقرار کند، دغدغههای خود را مطرح کند و پاسخ دریافت کند. اطلاعات حاصل از این تعاملات نیز میتواند در قالب گزارشهای هفتگی در اختیار همراه سالمند قرار گیرد تا خانواده تصویر کلیتری از شرایط او داشته باشد.
در کنار دستیار هوشمند، برنامهها و فعالیتهایی متناسب با سالمندان نیز در اپلیکیشن پیشبینی شده است. رویدادها، فعالیتهای اجتماعی، تورهای گردشگری و برنامههایی که برای این گروه سنی مناسبسازی یا شخصیسازی شدهاند میتوانند از طریق این بخش معرفی شوند و امکان رزرو و حضور در آنها نیز برای سالمندان فراهم باشد. به این ترتیب، استفاده از اپلیکیشن فقط به یادآوری و گزارش وضعیت محدود نمیشود و بخشی از آن به حفظ فعالیت و ارتباطات اجتماعی سالمند اختصاص دارد.
هوش مصنوعی در این اپلیکیشن چه نقشی دارد؟
بخش هوش مصنوعی تنها به امکان گفتوگو با یک چتبات محدود نمیشود. مدل زبانی مورد استفاده با توجه به نیازهای سالمند ایرانی تنظیم شده و تلاش شده در توسعه آن برخی مؤلفههای رفتاری و روانشناختی این گروه سنی نیز مورد توجه قرار گیرد. اطلاعات حاصل از گفتوگوها و الگوهای رفتاری میتواند برای بررسی برخی نشانههای قابل توجه استفاده شود؛ برای نمونه، سامانه میتواند تغییراتی را که ممکن است با علائم افسردگی یا مشکلات شناختی مرتبط باشند بررسی کند و نتیجه را در قالب هشدار یا گزارش در اختیار خانواده قرار دهد.
چنین قابلیتی جایگزین ارزیابی و تشخیص پزشکی نیست و بیشتر میتواند بهعنوان ابزاری برای توجه دادن خانواده به تغییرات رفتاری سالمند مورد استفاده قرار گیرد. هدف این است که همراه سالمند علاوه بر ارتباط مستقیم با او، اطلاعاتی کلی از تعاملات و تغییرات احتمالی نیز در اختیار داشته باشد و در صورت مشاهده موارد قابل توجه، امکان پیگیری بیشتر برای خانواده فراهم شود.
آیا مدل هوش مصنوعی بهطور کامل داخل مجموعه توسعه داده شده است؟
در توسعه زیرساخت هوش مصنوعی از برخی سرویسهای خارجی نیز استفاده شده است، اما مدل زبانی و نحوه استفاده از آن متناسب با نیاز سالمند ایرانی توسعه و تنظیم میشود. یکی از برنامههای بعدی نیز گسترش پشتیبانی از گویشها و لهجههای مختلف ایران است تا سالمندان در مناطق مختلف کشور بتوانند با شیوه طبیعیتری با دستیار صوتی ارتباط برقرار کنند، سؤال بپرسند و پاسخ دریافت کنند.
پشتیبانی از تنوع گفتاری برای محصولی که بخش قابل توجهی از ارتباط کاربر با آن از طریق صدا انجام میشود اهمیت زیادی دارد. هدف نهایی این است که سالمند برای استفاده از دستیار مجبور نباشد شیوه صحبت کردن خود را تغییر دهد و بتواند با همان الگوی گفتاری معمول خود با سامانه ارتباط برقرار کند.
انتهای پیام/
