تجربه فردی باز هم به عنوان گرانی اینترنت در ایران فاکتور شد
به گزارش خبرگزاری آنا؛ تعدادی از رسانه‌ها و کانال‌های تلگرامی همانطور که اشاره شد دو روز قبل با انتشار نماگرفتی (اسکرین‌شات) از یک درگاه فروش اینترنت، مدعی شدند که قیمت بسته‌های اینترنت همراه اپراتور ایرانسل تا ۵۰ درصد افزایش یافته است. در این تصویر منتشر شده، بسته‌ای با حجم ۷۰ گیگابایت و اعتبار ۱۲۰ روزه به قیمت ۳۹۲ هزار تومان نمایش داده شده بود. همین تصویر، مبنای ادعای افزایش قیمت قرار گرفت و در فضای مجازی با سرعت بالا بازنشر شد؛ ادعایی که ساعاتی بعد با واکنش رسمی ایرانسل مواجه شد.
واکنش رسمی ایرانسل به شایعه افزایش قیمت
بعد از انتشار این خبر، روابط عمومی ایرانسل با صدور اطلاعیه‌ای رسمی، موضوع افزایش قیمت را تکذیب کرد. در این اطلاعیه آمده بود: «در پی انتشار مطلبی در برخی کانال‌های تلگرامی، مبنی بر افزایش قیمت بسته‌های اینترنت همراه ایرانسل، به اطلاع می‌رساند که قیمت هیچ یک از بسته‌های اینترنت ایرانسل، از دی ماه سال ۱۴۰۲ تاکنون، تغییری نداشته است و این ادعا تکذیب می‌شود.» این اطلاعیه، با استناد به داده‌های رسمی و بررسی‌های کاربران، توانست موجی از اطمینان را در میان مشترکان ایجاد کند.
بی‌دقتی رسانه‌ای؛ ریشه یک شایعه
بررسی‌های خبرنگار فناوری آناتک نیز نشان می‌دهد که منبع اولیه این شایعه بدون بررسی دقیق، تصویری از یک بسته پیشنهادی خاص را به‌عنوان بسته عمومی منتشر کرده است. این در حالی است که مراجعه به دو سکوی «ایرانسل من» و «آپ» به عنوان ۲ مرجع بزرگ و مهم خرید بسته اینترنتی برای مشترکان ایرانی، نشان می‌دهد که هنوز بلندمدت‌ترین بسته موجود برای عموم کاربران، بسته ۱۵ گیگابایت ۱۲۰ روزه با قیمت ۸۳ هزار تومان است. این تطابق با اطلاعیه ایرانسل، نشان می‌دهد که هیچ بسته جدید یا افزایش قیمتی برای عموم مشترکان تعریف نشده است.
بسته پیشنهادی فردی؛ به نام گرانی اینترنت فاکتور شد
علت اصلی سوءبرداشت رسانه‌ای، عدم توجه به این نکته بوده که بسته ۷۰ گیگابایت ۱۲۰ روزه، یک بسته ویژه و پیشنهادی بوده که فقط برای همان مشترک خاص فعال شده است. اپراتورها طبق مصوبه شماره ۲۶۶ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، مجاز هستند بسته‌های فردی و مناسبتی را در بازه قیمتی بین کف و سقف مصوب کمیسیون متناسب با سیاست‌های کسب و کاری خود، به‌صورت محدود و هدفمند ارائه دهند. این بسته‌ها عمومی نیستند و انتشار آن‌ها به‌عنوان بسته رسمی، مصداق بی‌دقتی رسانه‌ای است.
ضرورت دقت رسانه‌ای در شرایط حساس اجتماعی
امروز و در شرایط پسا توقف جنگ تحمیلی با رژیم متجاوز صهیونیستی و فضای روانی فعلی جامعه، رسانه‌ها باید با مسئولیت‌پذیری بیشتری عمل کنند. انتشار اخبار نادرست یا شایعات بی‌پایه، می‌تواند موجب تشویش اذهان عمومی و کاهش اعتماد مردم به نهادهای مختلف از جمله رسانه‌های رسمی کشور شود. در چنین فضایی، راستی‌آزمایی دقیق پیش از انتشار خبر، یک وظیفه حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی است.
چالش‌های اقتصادی اپراتورها در قیمت‌گذاری خدمات
از سوی دیگر، اپراتورهای ارتباطی نیز با چالش‌های جدی در حوزه اقتصادی مواجه‌اند. هزینه‌های بالای نیروی انسانی متخصص، تحریم‌های بین‌المللی، و نیاز به تأمین تجهیزات با ارز خارجی، فشار زیادی بر ساختار مالی این شرکت‌ها وارد کرده است. برای حفظ توان خدمت‌رسانی و توسعه زیرساخت‌ها، اپراتورها نیازمند مدل‌های قیمت‌گذاری معقولانه هستند؛ مدلی که هم هزینه‌ها را پوشش دهد و هم فشار مضاعفی بر مردم وارد نکند.
دولت؛ میان حمایت اجتماعی و واقعیت اقتصادی
نقش دولت در این میان، به‌عنوان تنظیم‌گر بازار ارتباطات بسیار حیاتی است. دولت باید میان دو مأموریت مهم تعادل برقرار کند: از یک‌سو حمایت از اقشار ضعیف با اعطای بسته‌های مناسبتی و یارانه‌ای، و از سوی دیگر، فراهم‌سازی شرایط اقتصادی پایدار برای اپراتورها. این تعادل، تنها با شفافیت در سیاست‌گذاری و گفت‌وگوی مستمر با ذی‌نفعان ممکن خواهد بود.
صنعت ارتباطات؛ نیازمند نگاه اقتصادی و اجتماعی هم‌زمان
صنعت ارتباطات، به‌ویژه در حوزه اینترنت همراه، دیگر صرفاً یک خدمت عمومی نیست؛ بلکه یک زیربنای حیاتی برای اقتصاد دیجیتال، آموزش، سلامت و امنیت ملی محسوب می‌شود. بنابراین، نگاه به این صنعت باید هم اقتصادی باشد و هم اجتماعی. اپراتورها باید بتوانند مانند هر شرکت اقتصادی، در چارچوب مقررات فعالیت کنند و در عین حال، خدماتی با کیفیت و قیمت منصفانه به مردم ارائه دهند.
شفافیت، کلید اعتماد عمومی
یکی از راهکارهای مؤثر برای جلوگیری از تکرار چنین شایعاتی، ارتقای شفافیت در اطلاع‌رسانی اپراتورها و نهادهای تنظیم‌گر است. انتشار منظم جدول‌های قیمت، اطلاعیه‌های رسمی، و پاسخ‌گویی سریع به شایعات همانند واکنش انجام شده نسبت به خبر جدید، می‌تواند اعتماد عمومی را حفظ کرده و از التهاب‌های رسانه‌ای جلوگیری کند. رسانه‌ها نیز باید با دقت و مسئولیت، نقش خود را در این چرخه ایفا کنند.
دقت در اطلاع‌رسانی حلقه مفقوده این روزها
ماجرای شایعه افزایش قیمت اینترنت ایرانسل، نمونه‌ای روشن از اهمیت دقت رسانه‌ای، شفافیت اپراتورها، و نقش دولت در تنظیم‌گری هوشمند است. واقعیت این است که در عصر ارتباطات، هر خبر نادرست می‌تواند پیامدهای گسترده‌ای داشته باشد. بنابراین، هم رسانه‌ها و هم نهادهای خدمات‌رسان باید با دقت، صداقت و مسئولیت‌پذیری، مسیر اطلاع‌رسانی را طی کنند تا اعتماد عمومی حفظ شود و توسعه پایدار ارتباطات در کشور ادامه یابد.
شاید اگر دولت لایحه جلوگیری از انتشار اخبار خلاف واقع را پس نگرفته بود و قانون مشخصی برای مواجهه با اخبار جعلی در کشور وجود داشت، دیگر کسی بدون اطمینان از صحت اخبار دست به شایعه پراکنی نمی‌زد.
انتهای پیام/
