اتصال کاربران ایرانی به بازی EA Sports FC ۲۵ برقرار شد
به گزارش خبرگزاری آنا؛ در روز‌های اخیر، تعداد قابل توجهی از گیمر‌های ایرانی در شبکه‌های اجتماعی از مشکلات متعدد برای اتصال به بازی EA Sports FC ۲۵ خبر دادند. این اختلال که از ساعات ابتدایی هفته گذشته رخ داد، باعث شد بسیاری از کاربران برای ورود به سرور‌های بازی با محدودیت جدی مواجه شوند و با ارسال گزارش به مراجع رسمی، خواستار پیگیری این مشکل شدند.
پیرو این گزارش‌ها، بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد که پیگیری‌ها را جهت رفع این مشکلات آغاز کرده است. به گفته روابط عمومی این بنیاد، آسیب‌شناسی اولیه نشان داد که منشأ برخی اختلالات احتمالا به عوامل داخلی در حوزه زیرساخت و ارتباطات بازمی‌گردد؛ بنابراین هماهنگی‌هایی میان بنیاد، وزارت ارتباطات و شرکت ارتباطات زیرساخت صورت گرفت تا ریشه‌یابی و رفع این اختلالات تسهیل شود.
یک مقام مسئول در بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای درباره جزئیات این اقدامات گفت: «در پی دریافت گزارش از کاربران، تیم‌های فنی بنیاد سریعا وارد عمل شدند و پس از مکاتبات فنی و برگزاری جلسات مشترک با وزارت ارتباطات و شرکت ارتباطات زیرساخت، اقداماتی برای بررسی وضعیت سرور‌های بازی و مسیر‌های ارتباطی اینترنت بین‌الملل انجام دادند.»
به دنبال این هماهنگی‌ها، بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای روز گذشته اعلام کرد که مشکل اتصال کاربران به EA Sports FC ۲۵ به طور کامل رفع شده است و اکنون کاربران ایرانی می‌توانند بدون مشکل وارد این بازی شوند. بررسی‌های میدانی نشان می‌دهد که در حال حاضر، تجربه ورود و انجام بازی نسبت به روز‌های گذشته روان‌تر شده و اختلالات گذشته گزارش نمی‌شود.
با این حال، بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای تأکید کرده که موضوع تنها به این بازی محدود نمی‌شود و بررسی مشکلات و رسیدگی به اختلالات در سایر بازی‌های آنلاین نیز ادامه دارد. این بنیاد از کاربران خواسته است که در صورت مواجهه با هرگونه ایراد فنی یا محدودیت در دسترسی به بازی‌های آنلاین، گزارش‌های خود را به مرکز پشتیبانی اعلام کنند تا روند پیگیری و رفع مشکلات مشابه سرعت بگیرد.
در پایان این گزارش خاطرنشان می‌شود، بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای، وزارت ارتباطات و شرکت ارتباطات زیرساخت در ماه‌های اخیر بار‌ها از عزم جدی خود برای فراهم‌سازی شرایط بهتر دسترسی گیمر‌های ایرانی به سرویس‌های آنلاین خبر داده‌اند و رفع اختلال EA Sports FC ۲۵ را نشانه‌ای از رویکرد جدید در حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان حوزه بازی‌های رایانه‌ای می‌دانند. این روند ادامه خواهد یافت تا کاربران ایرانی بتوانند تجربه بهتری از بازی‌های ویدیویی آنلاین داشته باشند.
انتهای پیام/
