آیفون دوئو از قابلیتی محروم است که حتی آیفون SE نسل دوم هم دارد

به گزارش خبرگزاری آنا؛ تنها چند روز پس از ورود آیفون دوئو به بازار، یکی دیگر از محدودیت‌های غیرمنتظره نخستین گوشی تاشوی اپل مورد توجه کاربران قرار گرفته است. بررسی‌های انجام‌شده پس از انتشار شکایت یکی از خریداران مشخص کرده که آیفون دوئو فاقد قابلیت تماس چشمی در برنامه فیس‌تایم است؛ امکانی که اپل از زمان انتشار iOS ۱۴ به گوشی‌های خود اضافه کرده و حتی در آیفون SE نسل دوم، محصولی که در سال ۲۰۲۰ معرفی شد، وجود دارد. این قابلیت با استفاده از پردازش تصویر و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، موقعیت چشم‌های کاربر را هنگام تماس تصویری به‌صورت نرم‌افزاری اصلاح می‌کند تا مخاطب احساس کند فرد مقابل مستقیماً به دوربین نگاه می‌کند. با وجود حضور این ویژگی در گوشی‌های قدیمی‌تر و ارزان‌تر اپل، گزینه مربوط به آن در تنظیمات آیفون دوئو دیده نمی‌شود. اپل هنوز دلیل حذف این قابلیت از محصول جدید خود را توضیح نداده و مشخص نیست پشتیبانی از آن در به‌روزرسانی‌های آینده اضافه خواهد شد یا خیر.

قابلیت تماس چشمی چگونه تماس‌های تصویری را طبیعی‌تر می‌کند؟

در تماس‌های تصویری، کاربران معمولاً به تصویر فرد مقابل روی نمایشگر نگاه می‌کنند و نه مستقیماً به لنز دوربین. همین تفاوت کوچک باعث می‌شود از دید مخاطب، نگاه فرد کمی به پایین یا اطراف متمایل باشد و ارتباط چشمی مستقیم برقرار نشود. اپل برای کاهش این مشکل، قابلیت تماس چشمی را همراه با iOS ۱۴ معرفی کرد که از پردازش تصویر مبتنی بر یادگیری ماشین برای اصلاح ظریف موقعیت چشم‌ها استفاده می‌کند. در این روش، نرم‌افزار بدون تغییر دادن زاویه واقعی دوربین، بخش مربوط به چشم‌های کاربر را در تصویر خروجی تنظیم می‌کند تا نگاه او طبیعی‌تر و نزدیک‌تر به لنز به نظر برسد. این پردازش روی خود دستگاه انجام می‌شود و برای عملکرد آن نیازی به ارسال تصویر به سرور‌های خارجی وجود ندارد.

ویژگی تماس چشمی از زمان معرفی تاکنون در مجموعه گسترده‌ای از گوشی‌های آیفون ارائه شده است و مدل‌هایی مانند آیفون ۱۳ مینی، آیفون ۱۴ و حتی آیفون SE نسل دوم از آن پشتیبانی می‌کنند. نکته مهم این است که آیفون SE نسل دوم به سیستم تشخیص چهره فیس آی‌دی یا مجموعه دوربین TrueDepth مجهز نیست و همچنان از حسگر اثر انگشت تاچ آی‌دی استفاده می‌کند؛ بنابراین نمی‌توان نبود قابلیت تماس چشمی در آیفون دوئو را صرفاً به فقدان فیس آی‌دی یا دوربین TrueDepth نسبت داد. این قابلیت اساساً با استفاده از پردازش تصویر دوربین سلفی و الگوریتم‌های نرم‌افزاری اجرا می‌شود و در مدل‌های مختلف آیفون با ساختار سخت‌افزاری متفاوت در دسترس قرار گرفته است.

موضوع زمانی آشکار شد که یکی از کاربران آیفون دوئو در انجمن مک‌رومرز اعلام کرد هنگام مکالمه تصویری در فیس‌تایم، جهت نگاه او نسبت به گوشی‌های قبلی طبیعی به نظر نمی‌رسد. بررسی بیشتر تنظیمات دستگاه مشخص کرد گزینه تماس چشمی که در گوشی‌های دیگر اپل وجود دارد، به‌طور کامل از تنظیمات فیس‌تایم آیفون دوئو حذف شده است. مک‌رومرز نیز پس از بررسی مستقل این موضوع، نبود قابلیت یادشده را تأیید کرد. این مسئله به معنای اختلال در عملکرد اصلی تماس تصویری نیست و کاربران همچنان می‌توانند از دوربین‌های دستگاه برای برقراری تماس استفاده کنند، اما تصویر آن‌ها دیگر از اصلاح نرم‌افزاری جهت نگاه بهره نمی‌برد.

موقعیت متفاوت دوربین‌های آیفون دوئو احتمالاً عامل این محدودیت است

یکی از توضیحات احتمالی برای نبود قابلیت تماس چشمی به طراحی متفاوت آیفون دوئو و موقعیت دوربین‌های جلویی آن مربوط می‌شود. در گوشی‌های معمولی آیفون، دوربین سلفی معمولاً در قسمت مرکزی لبه بالایی نمایشگر قرار دارد و فاصله آن از نقطه‌ای که کاربران هنگام تماس تصویری به آن نگاه می‌کنند، نسبتاً قابل پیش‌بینی است. الگوریتم تماس چشمی می‌تواند با در نظر گرفتن این فاصله، زاویه نگاه را به‌صورت نرم‌افزاری اصلاح کند. در مقابل، آیفون دوئو از ۲ نمایشگر با موقعیت‌های متفاوت دوربین استفاده می‌کند و هیچ‌یک از دوربین‌های جلویی آن در محل متداول بالای مرکز نمایشگر قرار ندارند. دوربین زیر نمایشگر داخلی به سمت راست صفحه منتقل شده و یکی از دوربین‌ها نیز در نزدیکی گوشه دستگاه قرار گرفته است.

این ساختار باعث می‌شود فاصله میان موقعیت دوربین و محل نگاه کاربر، بسته به نمایشگر مورد استفاده و وضعیت باز یا بسته بودن گوشی تغییر کند. برای مثال، هنگام استفاده از نمایشگر بزرگ داخلی، کاربر ممکن است به تصویر مخاطب در بخش مرکزی صفحه نگاه کند، در حالی که دوربین در نقطه‌ای خارج از مرکز قرار گرفته است. در چنین شرایطی، الگوریتم اصلاح نگاه باید زاویه افقی بیشتری را نسبت به گوشی‌های معمولی جبران کند. از سوی دیگر، تغییر وضعیت دستگاه میان حالت باز، نیمه‌باز و بسته می‌تواند موقعیت نسبی دوربین و چهره کاربر را تغییر دهد و نیاز به تنظیمات متفاوتی برای پردازش تصویر ایجاد کند.

احتمال دارد اپل برای ارائه عملکرد دقیق قابلیت تماس چشمی در این ساختار، به توسعه یا بازآموزی مدل پردازش تصویر ویژه‌ای نیاز داشته باشد که بتواند موقعیت‌های متفاوت دوربین را تشخیص دهد و اصلاح نگاه را متناسب با آن انجام دهد. البته این توضیح فعلاً یک فرضیه فنی است و اپل هنوز تأیید نکرده که طراحی دوربین‌ها دلیل حذف قابلیت بوده است. همچنین مشخص نیست محدودیت فعلی به پیچیدگی پردازش نرم‌افزاری مربوط می‌شود یا عوامل دیگری مانند کیفیت تصویر دوربین زیر نمایشگر، اولویت‌های توسعه یا ملاحظات تجربه کاربری در آن نقش داشته‌اند.

آیا قابلیت تماس چشمی با به‌روزرسانی نرم‌افزاری اضافه می‌شود؟

نبود قابلیت تماس چشمی در آیفون دوئو لزوماً به معنای محرومیت دائمی کاربران از این ویژگی نیست. اگر مشکل اصلی به نیاز الگوریتم برای سازگاری با موقعیت جدید دوربین‌ها مربوط باشد، اپل احتمالاً می‌تواند با توسعه مدل پردازش تصویر و انتشار به‌روزرسانی نرم‌افزاری، این قابلیت را در آینده فعال کند. چنین تغییری به‌ویژه از آن جهت امکان‌پذیر به نظر می‌رسد که قابلیت تماس چشمی در سایر آیفون‌ها نیز عمدتاً به‌صورت نرم‌افزاری اجرا می‌شود. با این حال، تاکنون هیچ برنامه رسمی برای اضافه شدن آن منتشر نشده و نمی‌توان با اطمینان گفت که یک به‌روزرسانی iOS مشکل را برطرف خواهد کرد.

آیفون دوئو در عین حال از امکانات دیگری برای تماس تصویری پشتیبانی می‌کند که به طراحی تاشوی دستگاه وابسته هستند. برای نمونه، این گوشی امکان استفاده از ۲ دوربین برای نمایش هم‌زمان تصویر افراد در تماس‌های گروهی فیس‌تایم را فراهم می‌کند. اپل همچنین در iOS ۲۷.۲ قابلیت Dual Capture را برای تماس‌های گروهی گسترش داده تا کاربران دستگاه‌های سازگار بتوانند تصویر دوربین جلو و عقب را به‌صورت هم‌زمان ارسال کنند؛ بنابراین نبود قابلیت تماس چشمی به معنای محدود بودن تمام امکانات فیس‌تایم در آیفون دوئو نیست، بلکه یکی از قابلیت‌های قدیمی این سرویس هنوز برای نخستین گوشی تاشوی اپل ارائه نشده است.

نکته قابل توجه آن است که اپل برای برخی قابلیت‌های مرتبط با ردیابی نگاه نیز محدودیت‌های جداگانه‌ای در آیفون دوئو در نظر گرفته است. برای مثال، ویژگی دسترس‌پذیری Eye Tracking که به کاربران اجازه می‌دهد برخی بخش‌های رابط کاربری را با حرکت چشم کنترل کنند، تنها هنگام باز بودن کامل دستگاه قابل استفاده است. هرچند ردیابی چشم و قابلیت تماس چشمی از نظر عملکرد و کاربرد متفاوت هستند، محدودیت‌های مرتبط با آن‌ها اهمیت موقعیت دوربین و وضعیت نمایشگر در طراحی قابلیت‌های مبتنی بر ردیابی چشم را برجسته می‌کند.

در حال حاضر، خریداران آیفون دوئو باید بدون قابلیت اصلاح جهت نگاه در تماس‌های فیس‌تایم از این گوشی استفاده کنند؛ امکانی که سال‌هاست حتی در محصولات اقتصادی اپل وجود دارد. نبود این ویژگی به‌تنهایی مانع برقراری تماس تصویری نمی‌شود، اما اختلاف امکانات میان نخستین گوشی تاشوی اپل و مدل‌های قدیمی‌تر این شرکت را آشکار کرده است. تا زمانی که اپل توضیح رسمی ارائه نکند، مشخص نخواهد شد حذف قابلیت تماس چشمی تصمیمی موقت برای آماده‌سازی نرم‌افزار بوده یا محدودیتی است که در طراحی فعلی آیفون دوئو ادامه خواهد داشت.