استراتژی‌های مدیریت مدیران؛ بایدهای انسجام ملی از سطوح عالی تا سطح محلی
میثم لطیفی در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری آنا با توجه به اینکه رژیم صهیونیستی با حملاتی نابخردانه خاک ایران را هدف قرارداد و جبهه جدیدی با عنوان استراتژی مدیریت در کنار میدان نظامی گشوده شده است، گفت: حالا باید به سمت بازگشت به تثبیت برنامه ها و ارتقای آن حرکت کنیم.یکی از اولین گام‌ها درشرایط امروز، برقراری ارتباطات شفاف و مکرر در بین مدیران است. برگزاری روزانه جلسات با مدیران زیرمجموعه حتی در حد ۱۵ دقیقه، به‌منظور بررسی وضعیت، تصمیمات جدید و رفع ابهام بسیار مفید است. ترجیح آن است که این جلسات حضوری برگزار شود تا هم الزامات امنیتی رعایت شود و هم ارتباط چهره به چهره، آرامش بیشتری برای مدیران ایجاد کند.
معاون رئیس جمهور شهید، اظهار داشت: مدیران ارشد باید صادقانه وضعیت از جمله برطرف سازی محدودیت‌ها، ریسک‌ها و اقدامات را با تیم مدیریت در میان بگذارند و فضایی ایجاد کنند که افراد بدون ترس بتوانند نظرات خود را بیان کنند تا از پدیده گروه‌اندیشی جلوگیری شود.
باید به مدیران میدان و جرأت داد
وی با تأکید بر حمایت روانی و انگیزشی از مدیران افزود: شنیدن فعال نگرانی‌های مدیران ضروری است. باید جلسات خصوصی با مدیران میانی برگزار شود تا استرس‌های آنان درک و پشتیبانی لازم ارائه شود. برخی مدیران میانی با وجود راهکار‌های خوب، جرأت تصمیم‌گیری ندارند. باید به آنها میدان و جرأت داد.
لطیفی ادامه داد: حتی تقدیر ساده کلامی از تلاش‌ها می‌تواند موجب دلگرمی و امیدآفرینی شود. در شرایط بحرانی، خستگی و فرسودگی شغلی افزایش می‌یابد؛ بنابراین باید از انتظارات غیرواقعی پرهیز کرد و با تنظیم ساعات کاری منعطف و تشویق به استراحت از فرسایش روحی جلوگیری نمود.
معاون شهید رئیسی،با تأکید بر نقش معنویت در وضعیت کنونی، تصریح کرد: برگزاری مراسم‌های کوچک معرفتی و معنوی، توسل و یادآوری شرایط سخت ابتدای انقلاب و صدر اسلام، موجب تقویت روحیه می‌شود و این امید را القا می‌کند که همه اینها به اذن الهی و با تدبیر قابل حل است.
راهکار‌های مهم و تصمیم‌گیری سریع و متمرکز
رئیس سابق سازمان اداری و استخدامی کشور، یکی دیگر از راهکار‌های مهم را تصمیم‌گیری سریع و متمرکز دانست و گفت: امروز، زمان برای تصمیم‌گیری بسیار محدود است. باید حلقه تصمیم‌گیری را کوچک کرد و از تکثر شورا‌ها پرهیز نمود. تشکیل تیم هایی با اختیارات سریع از مدیران کلیدی ضروری است.
وی با اشاره به تغییر اولویت‌ها در بحران اظهار داشت: حفظ تقویت و بازگشت روحیه کارکنان، تمرکز بر تأمین امور حیاتی، امنیت سایبری، حفظ اسناد و مدارک مهم، گردش نقدینگی و... باید در اولویت قرار گیرد. همچنین تفویض اختیار به مدیران میانی برای تصمیم‌گیری سریع در حوزه‌های عملیاتی و جبران یک سری اقدامات یک ضرورت است.
لطیفی ادامه داد: مدیران استانی به‌ویژه استانداران باید در این شرایط، محور تصمیم‌گیری باشند. همچنین باید از ظرفیت مردمی برای اداره بهتر امور استفاده کرد. مشارکت مویرگی مردم در تصمیم‌گیری، اجرا و نظارت می‌تواند بسیار راهگشا باشد.
لزوم انسجام ملی در شرایط بحرانی امروز
رئیس سابق سازمان اداری و استخدامی کشور، درباره لزوم انسجام ملی تأکید کرد: تحلیل کلان رهبری از شرایط فعلی باید مبنای کار قرار گیرد. در این ایام حتی کسانی که پیش‌تر موضع مخالف داشتند، به دفاع از ایران برخاسته‌اند. این وحدت باید تقویت شود. ماموریت در ابتدای وضعیت فعلی کشورباید شفاف و مشخص برای تمام مدیران تبیین شود.
وی افزود: انسجام باید از سطوح عالی تا سطح محلی و غیررسمی اشاعه یابد. کارگروه‌های میان‌بخشی موقت برای حل مشکلات بین‌دستگاهی تشکیل شود. تصمیمات باید ابعاد نظامی، امنیتی، سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی را به صورت تلفیقی دربر بگیرد.
معاون رئیس جمهور شهید،هشدار داد: همواره مدیران ما باید برای شرایط سخت‌تر از اکنون آمادگی داشته باشند. تمرین سناریو‌های بحران، شبیه‌سازی شرایط اضطراری و طراحی در اتاق‌های فکر، باعث افزایش هماهنگی و کاهش تعارض خواهد شد.
لطیفی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به ضرورت انعطاف‌پذیری در خدمت‌رسانی به مردم تصریح کرد: ساده‌سازی رویه‌ها در گذر از شرایط سخت باید تقویت شود. نباید مردم را درگیر بوروکراسی‌های زائد کرد. حتی در تخصیص سوخت یا توزیع کالا‌های اساسی باید فرایند‌ها تسهیل شود.
وی با تأکید بر تغییر شاخص‌های عملکرد افزود: در شرایط امروزبهره‌وری یا درآمدزایی شاخص اصلی نیست. بلکه سرعت پاسخگویی به مردم باید مبنای ارزیابی باشد. باید از ترس مدیران برای تصمیم‌گیری کاست. خطا‌های غیراستراتژیک در این دوره باید بخشوده شود.
اهمیت آموزش به مدیران در زمان گذر از بحران
معاون رئیس جمهور شهید، درباره اهمیت آموزش درگذر از بحران ایجاد شده، تصریح کرد: آموزش فوری مهارت‌هایی مانند مدیریت استرس، امنیت داده، تصمیم‌گیری در فشار و استفاده از ابزار‌های ارتباطی اضطراری ضروری است.
وی افزود: امروزدعوت از مدیران بازنشسته دفاع مقدس یا دوران کرونا به‌عنوان مشاور می‌تواند مؤثر باشد. در عین حال، این فرصت مغتنمی برای پرورش مدیران جوان نیز هست. مدیران گام دوم انقلاب اسلامی اعلام آمادگی کامل برای همکاری در این ایام داشته‌اند.
رئیس سابق سازمان اداری و استخدامی کشور،ادامه داد: مقام معظم رهبری همواره الگوی برتر مدیریت هستند. با الگوگیری از صبر، صلابت، خونسردی و تدبیر ایشان، سایر مدیران نیز می‌توانند نقش راهبردی ایفا کنند.
لطیفی با اشاره به ضرورت بازنگری پس از بحران گفت: از هم‌اکنون باید مستندسازی اتفاقات صورت گیرد. ان‌شاءالله با پیروزی حق، بحران به پایان رسیده، اما درس‌آموخته‌های مدیریتی باید در قالب جلسات تحلیلی و جمعی بررسی شود.
وی تأکید کرد: تجدیدنظر در ساختارها، فرآیندها، چارت سازمانی، برنامه‌های اضطراری و معیار‌های انتخاب مدیران از جمله مواردی است که پس از بحران باید مورد توجه قرار گیرد.
انتهای پیام/
