مدیریت زیرساخت و خدمات شهروندی سازمان فاوای شهرداری تهران به اعرابی سپرده شد

به گزارش خبرگزاری آنا؛ هفتۀ گذشته در آئین معارفه‌ای که با حضور سرپرست و معاونان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران برگزار شد، سید حمیدرضا اعرابی به عنوان معاونت زیرساخت نرم‌افزار و خدمات شهروندی منصوب شد. ایمان صادق‌زاده، سرپرست سازمان، در این مراسم با تأکید بر اهمیت این معاونت، آن را یکی از کلیدی‌ترین بخش‌های فاوا دانست که ارتقاء عملکرد آن می‌تواند نقش مؤثری در افزایش رضایت‌مندی شهروندان ایفا کند.

تجربه‌های موفق در سازمان فاوای شهرداری تهران

سید حمیدرضا اعرابی از مدیران باسابقه و متخصص در حوزه فناوری اطلاعات شهری است. او در سازمان فاوا، از سطوح کارشناسی تا ریاست امور و اداره بخش‌های فنی و تخصصی فعالیت داشته و پروژه‌های مهمی مانند سامانه جامع سرمایه انسانی و سامانه تعرفه خدمات الکترونیکی را با موفقیت مدیریت کرده است. همچنین، او دانش‌آموخته مقطع دکتری در رشته مدیریت راهبردی امنیت فضای سایبری است.

نقش‌آفرینی مثبت در سازمان تنظیم مقررات

سوابق اعرابی در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز قابل توجه است. او در این سازمان مسئولیت معاونت نظارت بر خدمات پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات را برعهده داشته و در تدوین سیاست‌ها و نظارت بر کیفیت خدمات ارتباطی نقش مؤثری ایفا کرده است. این تجربه، توان اجرایی و دید راهبردی او را در حوزه‌های زیرساختی تقویت کرده است.

شناخت ساختارهای ارتباطی کشور

حضور اعرابی در سازمان مدیریت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز نشان‌دهنده شناخت عمیق او از ساختارهای ارتباطی کشور است. او در این جایگاه‌ها با چالش‌های فنی، حقوقی و اجرایی متعددی مواجه بوده و توانسته است با رویکردی منسجم، پروژه‌های ملی را به سرانجام برساند. این سوابق، پشتوانه‌ای مهم برای نقش جدید او در شهرداری تهران خواهد بود.

مأموریت‌های کلیدی معاونت زیرساخت چیست؟

معاونت زیرساخت نرم‌افزار و خدمات شهروندی سازمان فاوا شهرداری تهران، مسئول توسعه و پشتیبانی فناوری‌های شهری در دو محور اصلی است؛ زیرساخت نرم‌افزاری و خدمات شهروندی دیجیتال. این معاونت نقش حیاتی در طراحی سکوهای یکپارچه، امنیت اطلاعات، و توسعه سامانه‌های حیاتی شهرداری دارد.

تمرکز بر پایداری و امنیت سامانه‌ها

این معاونت در حوزه زیرساخت نرم‌افزاری، وظیفه دارد سامانه‌هایی مانند مدیریت پسماند، حمل‌ونقل، شهرسازی و مالی را پشتیبانی و ایمن‌سازی کند. همچنین، ایجاد چارچوب‌های نرم‌افزاری برای خدمات الکترونیک شهری و تضمین پایداری و دسترس‌پذیری این سامانه‌ها از وظایف کلیدی آن است.

ارتقاء خدمات دیجیتال برای شهروندان

در محور خدمات شهروندی دیجیتال، توسعه برنامک‌هایی مانند «تهران من»، ارائه خدمات پرداخت، ثبت درخواست‌ها و گزارش مشکلات شهری از جمله اقدامات این معاونت در گذشته است. بهبود تجربه کاربری و استفاده از فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی نیز در دستور کار قرار دارد.

چشم‌انداز تحول با تغییر جدید در فاوای شهرداری

با توجه به شرح وظایف این معاونت، حضور حمیدرضا اعرابی می‌تواند تحولات قابل توجهی را رقم بزند. تجربه‌ی او در مدیریت پروژه‌های بزرگ و نظارت بر خدمات ارتباطی، زمینه‌ساز ارتقاء امنیت سایبری، بهبود کیفیت خدمات دیجیتال و افزایش بهره‌وری سامانه‌های شهری خواهد بود.

ورود فناوری‌های نوین به مدیریت شهری

یکی از تغییرات قابل پیش‌بینی، تمرکز بیشتر بر توسعه فناوری‌های نوین مانند اینترنت اشیاء، بلاک‌چین و کلان‌داده‌ها در زیرساخت‌های شهری است. اعرابی با سابقه‌ی پژوهشی و مدیریتی خود می‌تواند زمینه‌ساز ورود این فناوری‌ها به خدمات شهری شود و شهرداری تهران را به الگویی در تحول دیجیتال شهری تبدیل کند.

آینده‌ای هوشمند برای شهروندان تهرانی

انتصاب سید حمیدرضا اعرابی به معاونت زیرساخت نرم‌افزار و خدمات شهروندی سازمان فاوا شهرداری تهران، نویدبخش دوره‌ای جدید از تحول، نوآوری و ارتقاء خدمات شهری است. با توجه به سوابق و تخصص او، می‌توان انتظار داشت که شهروندان تهرانی در آینده‌ای نزدیک، خدماتی هوشمندتر، سریع‌تر و امن‌تر را تجربه کنند.