چت‌بات جدید می‌داند چطور کار انجام دهد

شرکت «رایتر» (Writer)، از استارتاپ‌های پیشرو در حوزه «هوش مصنوعی سازمانی» (Enterprise AI)، از محصول جدیدی به نام «اکشن ایجنت» (Action Agent) رونمایی کرده است؛ ابزاری که به‌عنوان یکی از نخستین «سوپر ایجنت‌های خودگردان» (Autonomous Super Agents) معرفی شده است و می‌تواند بدون دخالت انسان، وظایف چندمرحله‌ای را در بیش از ۶۰۰ «پلتفرم نرم‌افزاری» (Software Platforms) اجرا کند.

برخلاف «چت‌بات‌های پاسخ‌گو» (Responsive Chatbots) مانند چت جی پی تی که فقط اطلاعات ارائه می‌دهند، این سامانه نه‌تنها راهنمایی می‌کند بلکه دست به عمل هم می‌زند. به‌عنوان مثال، ایجنت کنش‌گر می‌تواند بازخورد‌های کاربران را تحلیل کند، گزارش تصویری بسازد، داده‌ها را با «سامانه‌های ابری» (Cloud Systems) همگام‌سازی کرده و مستقیماً خروجی عملیاتی ارائه دهد.

«مِی حبیب» (May Habib)، مدیرعامل رایتر، در مراسم رونمایی گفت: در حالی که چت‌بات‌ها فقط می‌گویند چه باید کرد، ما ابزاری ساختیم که خودش همان کار را انجام می‌دهد.

در زمینه عملکرد فنی، این سامانه در «آزمون گایا سطح ۳» (GAIA Level ۳ Benchmark) موفق به کسب امتیاز ۶۱ درصد شده است و از بسیاری از سامانه‌های رقیب، از جمله هوش مصنوعی، عملکرد بهتری نشان داده است. همچنین در «معیار سنجش استفاده از رایانه» که مهارت در استفاده از مرورگر و سیستم‌عامل را می‌سنجد، با امتیاز ۱۰.۴ درصد در صدر قرار گرفته است.

زیرساخت این سامانه بر پایه مدل زبانی رایتر با عنوان «پالمیرا ایکس۵» (Palmyra X۵) طراحی شده است؛ مدلی که می‌تواند تا یک‌میلیون «توکن» (Tokens) را در یک جلسه پردازش کند. این حجم بالا، تحلیل هم‌زمان اسناد طولانی، کد‌های نرم‌افزاری، و مکاتبات چندلایه را ممکن می‌سازد.

علاوه بر این، ایجنت مذکور قابلیت اتصال به بیش از ۶۰۰ ابزار سازمانی را دارد و حتی اگر ابزار لازم وجود نداشته باشد، می‌تواند به‌طور خودکار «ابزار جدید» (Custom Tools) طراحی و پیاده‌سازی کند ویژگی‌ای کلیدی برای محیط‌های پیچیده دیجیتال.

در بخش امنیت، رایتر یک «داشبورد مدیریتی» (Admin Dashboard) دقیق ارائه کرده که امکان کنترل، پایش و تنظیم رفتار ایجنت را در اختیار مدیران فناوری اطلاعات قرار می‌دهد؛ امری حیاتی برای صنایعی، چون «بانکداری»، «سلامت دیجیتال» و «حقوقی».

به گزارش «ونچربیت» (VentureBeat) مدل تجاری رایتر نیز جالب‌توجه است استفاده از «اکشن ایجنت» (Action Agent) برای «مشتریان فعلی» (Existing Customers) رایگان خواهد بود و برای کاربران جدید یک «دوره آزمایشی ۱۴ روزه» (۱۴-Day Free Trial) در نظر گرفته شده است. این تصمیم برخلاف مدل‌های رایج بر پایه پرداخت به ازای توکن (Token-Based Pricing) اتخاذ شده است و می‌تواند ساختار اقتصادی بازار هوش مصنوعی را تحت تأثیر قرار دهد.