وقتی هوش مصنوعی جای تو را می‌گیرد
در حالی‌که شرکت‌های بزرگ فناوری موج جدیدی از اخراج‌ها را آغاز کرده‌اند، مدیران آنها از افزایش بهره‌وری با کمک هوش مصنوعی می‌گویند اما در پس این وعده‌ها، واقعیتی نهفته است که شاید آینده کاری میلیون‌ها نفر را دگرگون کند به‌ویژه کارمندان یقه‌سفید که تا امروز از تحولات فناورانه در امان مانده بودند.
اخراج‌ها و ظهور هوش مصنوعی در شرکت‌های فناوری
در اوایل ماه جولای، شرکت مایکروسافت اعلام کرد که ۹۰۰۰ نفر از کارکنان خود را اخراج خواهد کرد. این تصمیم در حالی اتخاذ شد که ساتیا نادلا، مدیرعامل این شرکت، با افتخار از پیشرفت‌های هوش مصنوعی در فرآیند‌های کاری خبر داد و گفت: «تا ۳۰ درصد از کد‌های ما اکنون توسط AI نوشته می‌شود.»
هم‌زمان، مارک بنیوف، مدیرعامل Salesforce، نیز پس از اخراج بخشی از نیرو‌های شرکتش، مدعی شد که تا ۵۰ درصد از فعالیت‌های شرکت به دست هوش مصنوعی انجام می‌گیرد.
این اظهارات، صرفاً گزارش‌های مالی یا تبلیغات تجاری نیستند. آنها نشانه‌هایی از آینده شغلی در آمریکاست؛ آینده‌ای که در آن، ماشین‌ها نه‌تنها کارگران کارخانه، بلکه کارمندان دفاتر را نیز کنار می‌زنند.
وقتی طبقه یقه‌سفید هدف قرار می‌گیرد
سؤال اصلی امروز این نیست که آیا هوش مصنوعی شغل‌ها را از بین خواهد برد یا نه؛ بلکه باید پرسید کدام شغل‌ها حذف می‌شوند و چه زمانی کارمندان یقه‌سفیدِ مرفه که سال‌ها در حاشیه امن اقتصاد دیجیتال بودند، خود را قربانی این تحول فناورانه خواهند یافت.
در نیم‌قرن گذشته، آمریکا مسیر آموزش عالی برای همه را دنبال کرده و هزینه‌های عمومی در این بخش از سال ۱۹۸۰ تاکنون بیش از دو برابر شده است. در مقابل، آموزش‌های فنی‌وحرفه‌ای که می‌توانست مسیر شغلی جایگزینی برای دانش‌آموزان باشد، به حاشیه رانده شد.
نتیجه؟ تمرکز بیش‌ازحد روی مشاغلی که امروز هوش مصنوعی مستقیماً آنها را هدف گرفته است مشاغل دفتری، دانشی و خدماتی.
الگویی که بار‌ها تکرار شده است
تحولات فناورانه همیشه با الگویی مشابه رخ داده‌اند. نخست در حوزه خودشان، سپس در سراسر اقتصاد. به گفته پل دیوید، تاریخ‌دان اقتصاد، نخستین جهش بهره‌وری حاصل از برق در نیروگاه‌ها رخ داد؛ جایی که توانستند انرژی بیشتری از هر تن زغال‌سنگ استخراج کنند.
دهه‌ها طول کشید تا کارخانه‌ها به موتور‌های برقی مجهز شوند و کل اقتصاد از مزایای آن بهره ببرد. همین روند درباره رایانه نیز تکرار شد ابتدا در کارخانه‌های تولید رایانه، سپس در صنایع فناوری‌محور، و در نهایت در تمام کسب‌وکارها.
به نظر می‌رسد هوش مصنوعی نیز در حال طی‌کردن همین مسیر است. آغاز از صنعت نرم‌افزار، سپس ورود به صنایع دیگر.
در آستانه یک دگرگونی شغلی گسترده
در حال حاضر، اخراج‌ها بیشتر در بخش فناوری متمرکز است. اما این تنها آغاز راه است. با گسترش سریع ابزارهای هوش مصنوعی در دسترس عموم، رشته‌هایی مانند حقوق، بانکداری، حسابداری، رسانه، بازاریابی، طراحی و حتی پزشکی و آموزش در معرض بازتعریف اساسی قرار خواهند گرفت.
به گزارش nypost؛ در آینده‌ای نزدیک، شرکت‌هایی در حوزه‌هایی غیر از فناوری نیز شروع به کاهش نیرو‌های انسانی و جایگزینی آنها با سیستم‌های هوش مصنوعی خواهند کرد.
آیا آمریکا آماده این تحول است؟
ایالات متحده در پنجاه سال گذشته با این تصور پیش رفته که با دانشگاه‌گرایی و اتکای صرف بر مشاغل دانشی می‌تواند آینده را تضمین کند. اما حالا، همان مشاغل دانشی هدف هوش مصنوعی قرار گرفته‌اند. اگر زیرساخت‌های آموزشی و مهارتی به‌سرعت بازطراحی نشوند، جامعه‌ای با مازاد تحصیل‌کردگان بدون شغل و کمبود مهارت‌های کاربردی شکل خواهد گرفت.
از این منظر، آنچه امروز تنها یک تغییر فنی به‌نظر می‌رسد، ممکن است در سال‌های پیش‌رو به انقلاب اجتماعی و اقتصادی بدل شود.
انتهای پیام/
