«شلمان» هوشمند می‌شود؛ جزئیات یک قرارداد دانشگاهی و شهری

به گزارش خبرنگار آنا، با حضور رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان، شهردار شهر شلمان و اعضای شورای اسلامی این شهر، دومین قرارداد دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان با شهرداری این شهر منعقد شد.

رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان در حاشیه این نشست در گفت‌و‌گو با خبرنگار آنا اظهار کرد: درراستای تحقق شعار سال و رسیدن به اهداف سند تعالی دانشگاه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت و شهرداری شلمان درراستای توسعه فناوری اطلاعات و بهبود خدمات شهری، قرارداد همکاری برای طراحی و پیاده‌سازی سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری شلمان منعقد کردند.

مجتبی ملکی چوبری افزود: این قرارداد که با هدف تقویت تعامل بین شهروندان و شهرداری و ارتقای کیفیت خدمات عمومی امضا شده، گامی مهم درراستای هوشمندسازی مدیریت شهری در شهر شلمان محسوب می‌شود.

رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان بیان کرد: این طرح پژوهشی که توسط متخصصان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت اجرا خواهد شد، شامل طراحی و توسعه یک سامانه دیجیتال در قالب یک وب سایت جامع است که سامانه مذکور، امکان ثبت و پیگیری درخواست‌ها، شکایات، پیشنهادات و گزارش‌های شهروندان را فراهم خواهد آورد و به شهرداری شلمان کمک می‌کند تا با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، خدمات خود را با کارایی و شفافیت بیشتری ارائه دهد.

ملکی چوبری متذکر شد: این همکاری نمونه‌ای برجسته از تعامل بین دانشگاه و نهاد‌های اجرایی است که می‌تواند به توسعه پایدار شهری و افزایش رضایت‌مندی شهروندان منجر شود و دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت با بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی و فنی خود، متعهد به اجرای این پروژه با بالاترین استاندارد‌ها است و سامانه طراحی‌شده دارای امکانات متعددی است که به منظور پاسخگویی به نیاز‌های شهروندان و بهبود فرآیند‌های مدیریتی شهرداری شلمان توسعه یافته است.

وی با برشمردن خدمات ارائه شده توسط این سامانه تأکید کرد: درخواست خدمات و امکان ثبت درخواست‌های متنوع شهری نظیر جمع‌آوری زباله تر، جمع‌آوری زباله خشک و نظافت معابر با قابلیت پیگیری آنلاین وضعیت درخواست، ثبت شکایات، ثبت انتقادات، ثبت پیشنهادها، گزارش فساد و گزارش تخلفات از جمله خدمات این سامانه خواهد بود.

رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان گیلان خاطرنشان کرد: سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری شلمان با رابط کاربری ساده و کاربرپسند طراحی شده و از استاندارد‌های امنیتی بالایی برای حفاظت از اطلاعات کاربران برخوردار است و پنل مدیریتی سامانه به مدیران شهرداری امکان تولید گزارش‌های آماری، نظارت بر عملکرد کارکنان، و مدیریت بهینه منابع را می‌دهد.

ملکی چوبری عنوان کرد: این پروژه نه‌تنها به بهبود کیفیت خدمات شهری در شلمان کمک کند، بلکه به‌عنوان الگویی موفق برای سایر شهرداری‌ها در سطح کشور می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد و دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت و شهرداری شلمان متعهد به اجرای این طرح با دقت و کیفیت بالا هستند و از مشارکت شهروندان در این فرآیند استقبال می‌کنند.