پنجم صفر؛ سالروز شهادت حضرت رقیه(س)
بهرهگیری از فناوریهای نوین؛ کیفیت خدمات اربعین را ارتقا میدهد
پیرحسین کولیوند در گفتوگو با خبرنگار آنا درباره بهرهگیری از فناوریهای نوین در عملیات اربعین اظهار کرد: ما در جمعیت هلالاحمر خوشبختانه از فناوریهای نوین استفادههای بسیار خوبی داشتهایم و تلاش کردهایم این فناوریها را در خدمت امدادرسانی و سلامت زائران قرار دهیم.
وی افزود: سال گذشته سامانه «۴۰۳۰» را در عملیات اربعین به کار گرفتیم. در ابتدا برخی تصور میکردند اجرای این طرح امکانپذیر نیست، اما با هماهنگیهایی که با وزارت ارتباطات انجام شد، این سامانه توانست خدمات متنوعی از جمله مشاوره پزشکی، مشاوره روانشناسی، مشاورههای اجتماعی و سایر خدمات مورد نیاز زائران را ارائه کند.
رئیس جمعیت هلالاحمر ادامه داد: ویژگی مهم این سامانه این بود که داوطلبانی که امکان حضور در عملیات اربعین را نداشتند، بهصورت شبانهروزی از داخل کشور در قالب این سامانه به زائران خدمترسانی میکردند و توانستند بخشی از نیازهای درمانی و مشاورهای آنان را برطرف کنند.
وی تصریح کرد: استفاده از هوش مصنوعی، سامانههای رصد هوشمند، تحلیل دادهها، فناوریهای مبتنی بر GIS، پهپادها، رباتهای هوشمند و هوشمندسازی خدمات، نقش مهمی در مدیریت عملیات امدادی و سلامت ایفا میکند.
کولیوند خاطرنشان کرد: ما یک مرکز بزرگ رصد هوشمند در جمعیت هلالاحمر داریم که در آن تمامی اطلاعات و دادههای مرتبط با عملیات بهصورت لحظهای پایش میشود. این مرکز به ما کمک میکند تا بدانیم در هر نقطه چه اتفاقی در حال رخ دادن است و بر همان اساس، تصمیمات لازم را با سرعت و دقت بیشتری اتخاذ کنیم.
وی افزود: آینده خدمات امدادی و سلامت در گرو بهرهگیری از فناوریهای نوین است. این فناوریها دسترسی زائران به پزشک، دارو، خدمات درمانی و مشاورههای تخصصی را تسهیل میکند و باعث میشود بتوانیم با سرعت و کیفیت بیشتری به مردم خدمترسانی کنیم.
آسیبشناسی عملیات اربعین برای کاهش حوادث و تلفات
کولیوند در ادامه گفتوگو درباره اقدامات هلالاحمر برای کاهش آمار حوادث، مصدومان و فوتیهای اربعین اظهار کرد: ما همیشه پس از پایان هر عملیات و هر مأموریت خدمترسانی، آسیبشناسی میکنیم. این آسیبشناسی را کاملاً صادقانه انجام میدهیم تا نقاط قوت و ضعف مشخص شود و بر اساس نتایج آن، خودمان را برای عملیات بعدی آماده کنیم.
وی افزود: یکی از اهداف برگزاری کنگره سلامت در اربعین نیز همین است که از نظرات صاحبنظران استفاده کنیم؛ نه فقط از کارشناسان هلالاحمر، بلکه از استادان دانشگاه، پژوهشگران، متخصصان و حتی صاحبنظران خارج از کشور. تلاش ما این است که همه این دیدگاهها را دریافت کنیم و بر اساس آن برنامههای خود را تقویت کنیم.
رئیس جمعیت هلالاحمر ادامه داد: طبیعتاً همه این اقدامات با این هدف انجام میشود که میزان خسارتها، تلفات و حوادث احتمالی کاهش پیدا کند. ما آمادهایم با استفاده از نتایج این آسیبشناسیها، برنامههای خود را تقویت کنیم تا خسارتها و تلفات کمتر شود و در نهایت نیز با توکل به خداوند متعال، خدمت شایستهای به زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) ارائه دهیم.
انتهای پیام/
