آخرین اخبار:
08:06 03 / 06 /1405
یک کارشناس فناوری بانکی و پولی در گفت‌وگو با آناتک

خدمات الکترونیکی، مدیریت حساب‌های بانکی را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند

هوشمند
خدمات الکترونیکی با فراهم‌کردن امکان استعلام برخط و مشاهده اطلاعات حساب‌های بانکی، فرآیند مدیریت حساب‌های مازاد را برای مشتریان تسهیل می‌کنند و مراجعه حضوری به شعب مختلف را کاهش می‌دهند؛ ظرفیتی که با توسعه سامانه‌های نهاب و حسام می‌تواند نظارت و مدیریت حساب‌ها را کاربرمحورتر کند، این بخشی از گفته‌های سید رضا راستی‌الحسینی، کارشناس پولی و بانکی، در خصوص استفاده از فناوری برای بهبود نظام بانکی کشور است.

نظام بانکی کشور در مسیر نوسازی زیرساخت‌های نظارتی و صیانت از سلامت پولی، شاهد ابلاغ و اجرای ضوابط اجرایی جدیدی است که الزامات افتتاح و نگهداری حساب‌های سپرده ریالی اشخاص حقیقی را به طور بنیادی دگرگون می‌سازد. سید رضا راستی‌الحسینی، کارشناس پولی و بانکی و دانش‌آموخته دکتری مدیریت مالی، در پاسخ به خبرنگار فناوری آناتک، با اشاره به این ضوابط، گفت این تدابیر در قالب دو محور اصلی اصلاح فرآیند‌های افتتاح حساب و ساماندهی حساب‌های موجود تدوین شده و گامی بلند در جهت کاهش بستر‌های سوءاستفاده مالی، شفاف‌سازی جریان نقدینگی و بهینه‌سازی ظرفیت‌های سیستماتیک شبکه بانکی محسوب می‌شود.

خدمات الکترونیکی، مدیریت حساب‌های بانکی را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند

راستی‌الحسینی در تشریح بخش نخست این اصلاحات اظهار کرد که رویکرد سخت‌گیرانه‌ای نسبت به تعدد حساب‌های غیرفعال اتخاذ شده است. به گفته وی، بر اساس مقررات جدید، افتتاح هرگونه حساب سپرده برای افرادی که در شبکه بانکی دارای حساب‌های راکد یا مسدود هستند، ممنوع اعلام شده است. وی افزود این تصمیم راهبردی، نه تنها از انباشت حساب‌های بی‌کارکرد جلوگیری می‌کند، بلکه هزینه‌های جاری بانک‌ها در مدیریت داده‌ها را کاهش داده و ضریب ایمنی شبکه را در برابر جرایم مالی ارتقا می‌دهد.

این کارشناس پولی و بانکی ادامه داد: برای متقاضیانی که دارای حساب‌های فعال در سایر مؤسسات اعتباری هستند، فرآیند افتتاح حساب جدید دیگر امری خودکار و صرفاً اجرایی نیست؛ بلکه منوط به تأیید واحد شناسایی مشتری و رعایت دقیق ضوابط سنجش نیاز متقاضی شده است تا از ایجاد شبکه‌های مویرگی حساب‌های مازاد جلوگیری شود.

او در بخش دیگری از گفت‌وگو با اشاره به دگرگونی اصلی در این حوزه، بهره‌برداری از توانمندی‌های فناورانه بانک مرکزی را مورد توجه قرار داد و گفت ایجاد و توسعه سامانه جامع هویت‌سنجی الکترونیکی مشتریان بانکی که به اختصار «نهاب» نامیده می‌شود، ستون فقرات این نظارت هوشمند را تشکیل می‌دهد. به گفته وی، فراهم‌سازی امکان استعلام برخط تعداد حساب‌های مشتریان از طریق درگاه‌های خدمات الکترونیکی و ارائه وب‌سرویس‌های تخصصی به شبکه بانکی، ظرفیت پاسخگویی و دقت در پایش اطلاعات را به شکلی بی‌سابقه افزایش داده است.

این دانش‌آموخته دکتری مدیریت مالی در ادامه به راه‌اندازی سامانه مدیریت حساب‌های سپرده مازاد اشخاص با عنوان «حسام» اشاره کرد و گفت این سامانه نمادی از گذار به سمت بانکداری دیجیتال و کاربرمحور است. راستی‌الحسینی توضیح داد که این پلتفرم تخصصی به شهروندان اجازه می‌دهد بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب مختلف، نمایی جامع از تمامی حساب‌های خود در کل شبکه بانکی را مشاهده کرده و نسبت به بستن حساب‌های مازاد اقدام کنند.

وی درباره یکی از نکات حائز اهمیت در طراحی سامانه حسام اظهار کرد که سازوکار انتقال خودکار مانده وجوه به حساب پایه یا اصلی، علاوه بر تسهیل امور برای مشتریان، موجب تجمیع نقدینگی در حساب‌های کارآمد و معتبر می‌شود.

راستی‌الحسینی با وجود این، اثربخشی این ضوابط را در گرو عزم جدی بانک‌ها برای اجرای دقیق آنها دانست و گفت شواهد موجود نشان می‌دهد که در برخی موارد، مؤسسات اعتباری به دلیل رقابت‌های ناسالم در جذب منابع و افزایش تعداد مشتریان، از اجرای تمام و کمال بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌های بانک مرکزی سر باز می‌زنند.

این کارشناس پولی و بانکی در ادامه به سابقه چنین رویکردی در شبکه بانکی اشاره کرد و گفت این رویکرد گزینشی در اجرای قوانین، پیش از این نیز در موضوعات مشابهی از جمله دستورالعمل صدور کارت‌های ریالی برای مشتریان حقوقی با محوریت سامانه «مانا» مشاهده شده است. به گفته راستی‌الحسینی، علی‌رغم صراحت بخشنامه‌های ناظر، برخی شعب با رویکرد‌های سلیقه‌ای، اهداف حاکمیتی بانک مرکزی را تحت‌الشعاع منافع کوتاه‌مدت خود قرار داده‌اند.

راستی‌الحسینی اجرای این ضوابط را دارای پیام روشنی برای شبکه بانکی دانست و گفت دوران تکثر بی‌رویه حساب‌های بانکی و فقدان شفافیت در وضعیت سپرده‌ها به پایان رسیده است. وی افزود تکرار تجربیات تلخ گذشته در دور زدن بخشنامه‌ها، نه تنها کارآمدی نظام نظارتی را با چالش مواجه می‌کند، بلکه اعتماد عمومی به انضباط پولی کشور را نیز خدشه‌دار می‌سازد.

وی با اشاره به ضرورت استقرار کامل سامانه حسام و سایر زیرساخت‌های نظارتی اظهار کرد انتظار می‌رود بانک مرکزی با ابزار‌های بازدارنده قوی، مانع از تکرار رفتار‌های سلیقه‌ای شده و نظم را به شریان‌های پولی کشور بازگرداند.

این کارشناس پولی و بانکی در پایان تأکید کرد تمرکز بر حساب پایه و نظارت مستمر بر وضعیت فعالیت حساب‌ها، زیرساختی نوین برای اعتبارسنجی دقیق‌تر و کاهش محسوس ناهنجاری‌های مالی است و تحقق آن جز با همراهی کامل و مسئولانه شبکه بانکی امکان‌پذیر نخواهد بود.

انتهای پیام/

ارسال نظر