بازدید رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران از موکب‌های درمانی و کیفیت خدمت‌رسانی
به گزارش خبرگزاری آنا، نادر توکلی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران، ضمن آرزوی قبولی طاعات و عبادات برای همه هم‌میهنان عزیز و زائران مکرم حرم اباعبدالله الحسین (ع) و عتبات عالیات، در جریان پیاده‌روی اربعین حسینی از موکب‌های درمانی شهید همدانی و درمانگاه دانشگاه علوم پزشکی ایران بازدید کرد.
موکب درمانی شهید همدانی
رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران در بازدید از موکب درمانی شهید همدانی گفت: امروز مفتخریم که در موکب درمانی شهید همدانی حضور داریم؛ موکبی که با یک گروه جهادی خودجوش مردمی و با همکاری بین‌بخشی در حوزه‌های مختلف سلامت، در نزدیکی حرم مطهر امام حسین (ع) به زائران خدمت‌رسانی می‌کند.
به گفته توکلی، این موکب در موقعیتی بسیار مناسب برای ارائه خدمات سلامت برپا شده است. از ویژگی‌های بارز این مرکز، راه‌اندازی پذیرش الکترونیک برای ثبت کامل اطلاعات بیماران، بخش آزمایشگاهی با قابلیت انجام کلیه تست‌های اورژانسی و داروخانه مجهز برای ارائه خدمات دارویی به زائران است.
وی با تأکید بر روحیه جهادی و ایثارگرانه همکاران افزود: این همدلی و همکاری میان هم‌میهنان در دو کشور ایران و عراق ارزشمند است و بخشی از مسئولیت‌های اجتماعی حوزه سلامت در اینجا به خوبی اجرا می‌شود. همچنین اقدامات فرهنگی مناسبی در جهت تقارن فرهنگی بین دو کشور انجام شده که ارزش افزوده خاص خود را دارد.
توکلی ضمن قدردانی از همه دست‌اندرکاران، مدیران جهادی، گروه‌های جهادی، همکاران دانشگاه علوم پزشکی ایران و دانشگاه علوم پزشکی بقیه‌الله، بیمارستان بقیه و سایر مراکز درمانی گفت: از دیگر خدمات شاخص این مرکز، ارائه خدمات دندانپزشکی است که آن را نسبت به دیگر مراکز متمایز می‌کند.
موکب درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران در عمود ۱۰۹۲
توکلی در ادامه و در بازدید از موکب درمانی دانشگاه علوم پزشکی ایران در عمود ۱۰۹۲ گفت: این موکب به همت عزیزان ما در حوزه درمان، بخش‌های پشتیبانی و بخش‌های مختلف دانشگاه با محوریت بسیج جامعه پزشکی تشکیل شده و یکی از موکب‌های شناخته‌شده و پرافتخار است که از سال‌های گذشته خدمات خود را آغاز کرده و هر ساله ارتقاء یافته است. این پیشرفت‌ها بی‌تردید ناشی از رضایتمندی زائران عزیز اباعبدالله الحسین (ع) است.
وی با اشاره به حجم بالای خدمات اظهار کرد: این موکب در حوزه درمان، طی حدود یک هفته خدمت‌رسانی، نزدیک به ۲۵ هزار مراجعه‌کننده داشته است. کلیه خدمات دارویی، خدمات بستری موقت، نظام ارجاع به سطح بیمارستانی و خدمات احیای پیشرفته و تخصصی در این مرکز ارائه می‌شود. حدود ۱۰ درصد از مراجعان نیاز به بستری موقت و خدماتی همچون پانسمان یا سرم‌تراپی داشته‌اند و حدود یک درصد نیز پس از درمان اولیه، نیازمند ارجاع به مراکز بالاتر بوده‌اند.
وی ادامه داد: کلیه خدمات اورژانسی و حمایتی در این موکب ارائه می‌شود و یکی از ارزش‌های مهم این مجموعه، همراهی، همدلی و جو صمیمانه حاکم بر آن است که می‌تواند در سطح فردی و سازمانی برای دانشگاه برکات ارزشمندی به همراه داشته باشد.
توکلی ضمن قدردانی اظهار کرد: از همه گروه‌های درمانی، پشتیبانی، اداری و حوزه‌های مختلف دانشگاه، به‌ویژه نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری، و همچنین همکاران متخصصی که خدمات تخصصی ارائه می‌کنند، تشکر می‌کنم. امیدواریم این خدمات مورد قبول حق تعالی قرار گرفته و منشأ رضایتمندی و احساس تعلق بیشتر به میهن عزیز اسلامی باشد.
وی خاطرنشان کرد: در بازدید اولیه که انجام شد، حتی بدون انجام نظرسنجی رسمی، همراهان و دریافت‌کنندگان خدمات، به‌طور خودجوش تشکر می‌کردند و این نشان‌دهنده آن است که علاوه بر کیفیت خدمات، تکریم ارباب رجوع نیز به‌عنوان یک برنامه اصلی مورد توجه بوده و سطح رضایتمندی بالاست که این برای ما ارزشمند است.
توکلی با اشاره به اهمیت خدمات بهداشتی گفت: در نظام ارائه خدمات بهداشت و درمان کشور، حوزه بهداشت و خدمات سطح یک از افتخارات ماست و می‌توانیم در قالب اردوهای فصلی، خدمات سطح یک بهداشتی را ارائه دهیم. این موضوع از جمله برنامه‌هایی است که با تعامل با حوزه‌های منطقه‌ای و بومی برنامه‌ریزی خواهد شد.
وی در پایان خاطرنشان کرد: موضوع اصلی، عدالت در سلامت و ارائه خدمات به هم‌میهنان در سطوح مختلف است. این احساس غرور، انجام وظیفه و ارائه خدمت به مردمان عزیزمان که ولی‌نعمتان ما هستند، برای ما بسیار رضایت‌بخش و ارزشمند است.
انتهای پیام/
