روایت میرشکاک از یک اختلاف دیدگاه
در گفتوگو با آنا تاکید شد
موتورولا به ابهام درباره پشتیبانی نرمافزاری اج ۷۰ مکس پاسخ داد
به گزارش خبرگزاری آنا؛ ماجرا از آنجا آغاز شد که در صفحه معرفی اج ۷۰ مکس در برخی وبسایتهای منطقهای موتورولا، عبارت «تا ۳ ارتقای سیستمعامل اندروید و ۵ سال بهروزرسانی امنیتی» درج شده بود، اما در پاورقی همان صفحه، مدت پشتیبانی به «۲ ارتقای اندروید و ۳ سال بهروزرسانی امنیتی» کاهش پیدا میکرد. انتشار این اطلاعات متناقض، آن هم برای محصولی که با تراشه اسنپدراگون ۸ نسل ۵ و باتری ۷۱۰۰ میلیآمپرساعتی معرفی شده، واکنشهای گستردهای را در میان کاربران و رسانههای فناوری به دنبال داشت.
موتورولا: سیاست رسمی همان سه ارتقای اندروید و پنج سال بهروزرسانی امنیتی است
موتورولا در بیانیهای که برای رسانهها ارسال کرده، اعلام کرده است: «میتوانیم تأیید کنیم که اج ۷۰ مکس با تا ۳ ارتقای سیستمعامل اندروید و تا ۵ سال بهروزرسانیهای امنیتی عرضه میشود. لنوو و موتورولا به الزامات مقررات Lot X متعهد هستند و برای افزایش طول عمر محصولات خود، به ارائه بهروزرسانیهای امنیتی، اصلاحات نرمافزاری و بهبودهای عملکردی ادامه خواهند داد.»
این بیانیه نشان میدهد اطلاعات درجشده در پاورقی برخی صفحات رسمی، ناشی از خطا در آمادهسازی محتوای وبسایت بوده و سیاست اصلی شرکت همان ارائه حداکثر سه نسخه جدید اندروید و پنج سال وصلههای امنیتی است. با این حال، کارشناسان معتقدند استفاده از عبارت «تا» همچنان ابهامهایی را باقی میگذارد. از نظر حقوقی، این عبارت الزام قطعی برای ارائه سه نسخه جدید اندروید ایجاد نمیکند و شرکت میتواند با توجه به شرایط، تعداد کمتری از بهروزرسانیها را منتشر کند. به همین دلیل، برخی رسانهها خواستار شفافتر شدن سیاستهای پشتیبانی موتورولا شدهاند.
رقابت دشوار با سیاستهای بلندمدت سامسونگ و گوگل
اج ۷۰ مکس بهصورت پیشفرض با اندروید ۱۶ عرضه میشود و بر اساس اعلام فعلی موتورولا، حداکثر میتواند تا اندروید ۱۹ بهروزرسانی شود. هرچند چنین دورهای نسبت به بسیاری از گوشیهای میانرده مناسب ارزیابی میشود، اما در بازار امروز دیگر مزیت رقابتی محسوب نمیشود.
در سالهای اخیر، شرکتهایی مانند سامسونگ و گوگل دوره پشتیبانی نرمافزاری محصولات خود را به هفت سال افزایش دادهاند و این موضوع به یکی از معیارهای مهم کاربران هنگام خرید گوشی تبدیل شده است. به همین دلیل، انتظار میرود موتورولا نیز در آینده سیاستهای پشتیبانی خود را شفافتر و رقابتیتر کند تا ابهامهای مشابه برای محصولات بعدی این شرکت تکرار نشود.
انتهای پیام/
