پرداخت‌های بانکی مختل شد
به گزارش خبرگزاری آنا؛ بنابر اعلام فعالان حوزه پرداخت الکترونیک و کاربران شبکه‌های اجتماعی، از ساعات پیش امروز ۲۸ تیر، پرداخت از طریق دستگاه‌های کارتخوان (پوز) در بسیاری از فروشگاه‌ها با موفقیت انجام نمی‌شود و اکثر این دستگاه‌ها با پیام خطا یا قطعی مواجه هستند. همزمان درگاه‌های پرداخت اینترنتی که برای خرید و پرداخت الکترونیکی در سایت‌ها و سامانه‌های آنلاین استفاده می‌شوند، دچار اختلال گسترده شده‌اند و بسیاری از کاربران امکان تکمیل تراکنش را ندارند.
در بخش بانکی، سرویس کارت به کارت نیز در برخی بانک‌ها با مشکل همراه شده است و انتقال وجه میان برخی بانک‌ها امکان‌پذیر نیست. هرچند اطلاعات دقیقی درباره دلایل اختلال منتشر نشده، اما بررسی‌ها نشان می‌دهد مشکل از زیرساخت‌های مرکزی پرداخت و تسویه بین‌بانکی نشأت می‌گیرد.
برخی بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت الکترونیکی با صدور اطلاعیه‌های کوتاه، از بروز اختلال موقت در سرویس‌های پرداخت خبر داده‌اند. به گزارش کاربران، مشکلات مذکور هم در سخت‌افزار‌هایی مانند دستگاه‌های پوز و هم در پرداخت‌های اینترنتی از طریق سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها وجود دارد.
در حال حاضر، انجام خرید‌های حضوری و اینترنتی که نیازمند پرداخت از طریق کارت بانکی هستند، با مشکلات جدی رو‌به‌رو است. بر اساس گزارش‌های میدانی از سطح فروشگاه‌ها و شعب بانکی، بسیاری از مراکز خرید و کسبوکارهای خدماتی نمی‌توانند پرداخت‌های مشتریان را ثبت و دریافت کنند.
برخی کاربران شبکه‌های اجتماعی نیز از ناکامی در پرداخت قبوض و پرداخت‌های خرد آنلاین خبر داده‌اند. در بخشی از تراکنش‌ها، خطا‌هایی مانند عدم اتصال به سرور شاپرک یا تایید نشدن تراکنش توسط بانک مقصد مشاهده می‌شود.
مسئولان مرتبط تا لحظه تنظیم این خبر جزئیات بیشتری درباره علت فنی، مدت زمان استمرار مشکل یا نحوه رفع آن اعلام نکرده‌اند. بر اساس رویه معمول، رفع کامل چنین اخلال‌هایی در شبکه پرداخت الکترونیک نیازمند هماهنگی میان بانک مرکزی، شرکت شاپرک، بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت است.
در گذشته نیز موارد مشابه اختلالات مقطعی در شبکه پرداخت الکترونیکی کشور رخ داده که علت آن معمولا مشکلات فنی در سرور‌های مرکزی، به‌روزرسانی نرم‌افزاری، یا افزایش ناگهانی ترافیک تراکنش‌ها بوده است. با وجود پیگیری‌های آناتک، تاکنون اطلاعیه رسمی از سوی شاپرک یا بانک مرکزی منتشر نشده است.
شبکه پرداخت الکترونیکی کشور روزانه میلیون‌ها تراکنش را پوشش می‌دهد و استمرار این قطعی، مشکلات متعددی برای کسب‌وکار‌ها و مشتریان به‌وجود می‌آورد.
انتهای پیام/
